Regelmatig zijn brieven en papieren voor mensen te ingewikkeld. Ze hoeven maar een kleinigheid verkeerd in te vullen of ze krijgen alles weer teruggestuurd. Het sociale aspect is ook belangrijk, vaak hebben mensen al heel wat moeten overwinnen, voordat ze om hulp durven te vragen. In de Bibliotheek worden mensen verder geholpen en de drempel is zo laag mogelijk. De medewerkers zijn zeer ervaren krachten en stellen de mensen op hun gemak. Als er extra hulp nodig is, dan weten zij goed hoe ze dit kunnen regelen.

Dit spreekuur is een samenwerking tussen Bijeen Heusden, de Bibliotheek Heusden, Taalhuis Heusden en de Kredietbank. Voor meer informatie kun je bellen met 073-7820178. Naast dit spreekuur in de Bibliotheek is er ook een in het gemeentehuis van Drunen op de dinsdagmiddag en donderdagmiddag.
Alle spreekuren hebben een open inloop waarbij ze zonder afspraak te bezoeken zijn.